专业的老年护理和残障服务机构

澳华公会在多元化及定制化的运营模式下取得成功，赢得了客户的信赖。

近年来，澳洲的老年护理行业备受关注，这促使各服务机构重新评估并调整服务方式。在监管改革和皇家委员会成立后，老年护理行业逐渐转向为有需求的老年人提供量身订制的配套服务。

澳华公会于1974年由志愿者成立，为新南威尔士州的华人社区服务。现已发展成为包括居家护理配套服务、联邦居家服务、中文学校、膳食服务和残障服务（NDIS）等多项服务。其中老年护理服务有着显著增长，并且为多元文化和语言多样化（CALD）社区的成员提供个性化的专业服务

为了提供最高水平的专业护理服务，澳华公会采用了数字化转型策略，并在员工培训方面投入了大量资源，以实现为社区提供具备高效率、成本效益和高质量的专业护理服务。

近期，澳洲老年护理质量与安全委员会对澳华公会的三个居家护理服务中心进行了质量审核。其结果是取得了杰出的考核成绩，达到质量标准的所有要求。评估团队称赞道：“澳华公会拥有一个高质量和高度敬业的管理团队，致力于提供以客户为中心的优质服务”。

这些审计结果不仅鼓舞了内部士气，并且在社区中也备受好评。这次取得的进步也受到了来自澳华公会会长Tim Feng的赞扬和肯定。

会长表示:“ 澳华公会运营极佳，并且拥有完善而强大的管理制度，对此员工和客户都非常满意。

在注册护士严重短缺的现状下，澳华公会拥有七名注册护士为客户提供临床护理以确保高标准的服务，这是值得称赞的。

在与澳华公会员工交谈时，他们表示，尽管行业人才短缺，但他们在回馈有需求的社区服务中收获了成就感。

综上所述，澳华公会已经成为新南威尔士州顶级的服务机构之一。随着持续发展，其未来的运营将专注于优化服务、扩大人才队伍和最大化的满足客户需求。

在这个行业中，许多服务机构未能为客户提供应有的护理水平，但澳华公会却做到了，澳华公会证明和展示了其高度专业化的老年护理服务。